キャロリーヌ

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COLUMN健康美コラム

お客様にご満足いただくために──新宿本店

 こんにちは! スタッフブログ第12弾を担当いたします、新宿店責任者の真家と申します。

今回は、新宿南口サザンテラスから徒歩3分、キャロリーヌで一番の会員様数を誇る、

新宿本店をご紹介いたします!

 

新宿店は「本店」ということもあり、キャロリーヌの中でも一番広いサロンで、施術の個室は14部屋、場所柄、近隣のみならず多方面からお客様がいらっしゃいます。

そのため、スタッフの人数は15名と、他のサロンよりも多く在籍しています。

 

そんな新宿本店ですが、お客様にご満足いただくために、強くこだわっていることがあります。

1)日常と違う空間を演出。受付の生花でお出迎え

創業者の井野のこだわりでもある「生花」。

井野から先輩スタッフ、後輩スタッフへと、サロンのスタッフが心を込めて活ける事が受け継がれています。

活けるスタッフの個性も出ていますので、ご来店の際はその点にも注目して楽しんでいただけたらと思います。

キャロリーヌスタッフは施術だけではなく、お花もプロにご指導いただいていますのでなかなかの腕前?なのです♡

          

2)朝のお客様お迎えシミュレーション

キャロリーヌサロンで一番お客様(ご来店者数)が多い新宿本店では、始業前に当日ご来店されるお客様の

お肌やお身体の状況を共有し、結果にご満足いただけますようにフロントスタッフを含め全員で話し合います。

お客様に至福の時間をお過ごし頂くためにスタッフ全員真剣です。

           

3)生涯勉強!もっともっと技術向上練習!

月に1回、マッサージ゙の統一、練習会を行っています。現状に満足せず、もっと早く結果の出る技術に、

もっとお客様にご満足いただけるように、開発トレーナーの指導をうけながら試行錯誤しながら練習しています。

        

 

コロナ禍であっても、変わらずにご来店くださるお客様へ心から感謝しております。

サロンの個室は全室カーテンで、空調換気、窓の解放を常時行い、東京都の抜き打ち衛星検査にも

しっかり合格しております。 

キャロリーヌはコロナ禍以前より備品等全てに強酸性水を使用し、衛生管理は徹底しているエステサロンです。

引き続き環境を整え、お客様の美と健康をこれからもサポートさせていただきます。

 

新宿本店の詳細はこちら

 

 

『素肌のクリニック キャロリーヌ』
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿店TRビル3F
0120-150-407
https://www.caroline-jp.com/

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