こんにちは！

スタッフブログ第11弾を担当いたします、相良と申します。よろしくお願いします。

私はキャロリーヌに入社して、感謝という言葉の深さを知りました。

今日は、会社の経営理念でもある「感謝」についてお話ししたいと思います。

2013年6月、東京・八幡山にあるゴルフ練習場の２階にオープンした（現在は移転しています）、キャロリーヌグループのカジュアルスタイルサロン「サロン・ド・アルベール」に、私は責任者として配属されました。

そこでの経験が、現在の私の指針となっています。

新規オープンでしたので他店舗とは違い、まったくのゼロからのスタートでした。

アルベールを知っていただくためにチラシを配布したり、近くのゴルフ用品店に出向いて足のサービスマッサージを行ったり、１階のゴルフ練習場にスタッフが交代で待機し、いらしたお客様にリンパマッサージについて説明したりしました。

はじめの頃は、お問い合わせの電話も鳴らず予約帳は真っ白でしたが、ゴルフ練習場のスタッフの方々などから温かいご支援をたくさんいただき、少しずつお客様が増えていったときは本当に嬉しかったです。

アルベール最初のお客様がチラシを持って来店されたときの感動は、今でも鮮明に覚えています。

「電話をかけてきてくださる」

「施術を受けてくださる」

「次回のご予約を入れてくださる」

「回数チケットを購入してくださる」

どれも当たり前のことではないのだと身に染みて感じ、感謝の気持ちが溢れてきました。

同時に、お客様に喜んでいただくために、接客・技術の向上に日々取り組んでいるスタッフに対して、本当にありがたいと思いました。

おかげさまで、アルベールは今年の6月18日で８周年を迎えます。

オープン当初から通い続けてくださっているお客様もいらっしゃいます。

今までの感謝を忘れずに、これからもキャロリーヌに関わるすべての方に、「キャロリーヌで過ごす時間が幸せ」と感じていただけるように、一つ一つに思いを込めて務めていきたいと思います。

「サロン・ド・アルベール」

杉並区上高井戸1－7－5インテックスビル601

『素肌のクリニック キャロリーヌ』

東京都新宿区代々木2-2-13 新宿TRビル3F
0120-150-407