こんにちは!キャロリーヌ広報の大澤です(^O^)/
今日はキャロリーヌ1日体験学習の密着レポートをご紹介します!
彼女はドイツ在住の彩音さん♪
お母様が日本人で、日本にはよく遊びにいらしているそうです。彩音さんは現在学生さんで、将来就きたい仕事はまだ模索中との事。今回はお母様からの勧めもあり、今は色々な事にチャレンジ!という事でキャロリーヌに1日体験学習にいらっしゃいました!
まずは朝礼から☆
キャロリーヌでは開店前にスタッフ全員で朝礼をします。伝達事項や朝気持ち良くお客様をお迎えする為、大きな声で「元気、笑顔、前向き!」
そして準備。エステの準備は細かくたくさんあります。一つ一つスタッフが教えていき、それを手早くこなしていく彩音さん。素晴らしい(o^^o)
途中、サロンが忙しく、洗濯やホットタオルの準備をしばらく彩音さん1人にさせてしまい、「ごめんね、大丈夫?」と声を掛けたら、
「ちょっと疲れた。でも大丈夫!(^-^)v」と。…なんて良い子でしょう(T_T)
実はホットタオルを作るのはとても大変な作業。消毒用のお水は冷たく、水に濡れたタオルは重く、それをひたすら絞る作業は多大な握力と腕の力を使います。嫌な顔せず笑顔で受け答えしてくれる彩音さんに感謝です。
そして、お客様お帰り後のお部屋の掃除。彩音さん、こだわりがあるようでタオルのシワ一つ許さず何度もやり直していてとても綺麗にセットしてくれました!
今回は1DAYエステティシャン体験なので技術を教えてあげることはできませんでしたが、最後にキャロリーヌのエステを少しだけ体験♪足のサービスマッサージとヘッドマッサージ。
今日はずっと立ちっぱなしだった為足が疲れていたようで喜んで貰えました。
そして初体験のヘッドマッサージ。「すごい気持ち良かった~!」と満面の笑顔で体験学習が終了しました。
普段はドイツのレストランでアルバイトをしている彩音さん。今日1日キャロリーヌでの仕事を体験してみて感想を聞くと、まず朝礼に驚いたそうです。ドイツでは朝礼など、皆が集まって伝達したり意思統一をするような習慣が無い為、とてもびっくりしたとのことでした。
そして「皆忙しそうだったからコミュニケーションが難しかった。でもどの人も優しくて良くしてくれたから嬉しかった。」と言って貰えて一安心。実は第三者から見たキャロリーヌはどんな感じなのか気になっていたんです(〃ω〃)
今回彩音さんに色々お手伝いして貰い、とても助かりました。同時にキャロリーヌスタッフにとっても、異国の方を受け入れる、教える、という事がとても勉強になりました。これからたくさんの経験を積んで社会に出ていく彩音さん、いつかこのキャロリーヌでの経験をして良かった!と思って貰えることを願っています(^^♪
また是非来てね!ありがとう!!