こんにちは、自由が丘店の三宅です。
今回は2022年度に入社した、新人スタッフの様子をお伝えしたいと思います。
今年も早いもので、もう9月。4月に入社したスタッフもあっという間に5カ月が経過しようとしています。
新人スタッフたちは約2ヶ月の集中研修を終えて今、配属されたサロンにて日々接客と施術を勉強中です。
技術習得に励みながら、すでに習得した技術の質上げもしています。
だんだんとお手入れに入れる技術が身につき、お客様と関わる機会が増えました。
「早く技術デビューできるようになりたいです!」と、積極的にアピールしてくれたり、気付くと行動計画表に技術練習の時間が確保されたりしていて、本人のやる気が伝わってきます。
2ヶ月くらい前には、まだ洗顔しか入れなかったスタッフが、背中や足のマッサージにどんどんデビューしています。
お客様からも、「〇〇さん(新人)が、来週体のマッサージだけでもした方がいいって言ってくれたから、予約取っておくね」などと嬉しいお言葉を頂戴しています。
最近では、お客様とのコミュニケーションの中でお悩みを伺い、それに合ったオリジナル化粧品とホームケアの提案、化粧品テスターの紹介などもしています。
その楽しそうに話している姿や笑い声を見聞きするのは、頼もしさを感じる瞬間でもあります。
「どうやって伝えるのが良いですか」
「こんな場合はどう答えたら良いですか」
などと様々な質問をしてくれる度に、こちらが気付かされることも多く勉強になります。
ぐっとエステティシャンらしくなったなあと実感する日々。
何よりも毎日奮闘しながら成長していく姿を見て、「私も頑張らなければ!」という気持ちにさせてもらっています。
1年後、どうなっているのかなと思うとワクワクしますし、立派なエステティシャンになるための一歩一歩を傍らで見守りながら一緒に仕事できることに感謝しかありません。
今後もさらに魅力が増していく新人スタッフに、ぜひご期待ください!
「素肌のクリニック キャロリーヌ」
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