創業45周年を迎えて

みなさま、こんにちは。「素肌のクリニック キャロリーヌ」の代表、松浦真須美です。

2022年、私たちは創業45周年を迎えることができました。これもひとえにサロンに通ってくださっているお客様、キャロリーヌの化粧品を購入いただいているお客様、関連企業様のおかげです。

お一人お一人に、心より感謝を申し上げます。

45年前の1977年8月27日、その日は私の16歳の誕生日でもありました。ちょうど日本テレビの24時間テレビ「愛は地球を救う」がスタートした年で、当時はまだ「エステティック」という言葉を聞くことがない時代でした。

15歳年上の姉、四姉妹の長女・洋子が、何やら東京・立川駅北口にエステティックサロンをオープンさせると聞き、姉妹３人でお祝いがてらサロンの見学に行きました。

螺旋階段を上るおしゃれな三角ビルの３階にある、15坪のサロン。薄いピンク色の内装、施術ベッドが並んだ清潔でかわいいサロンに私の心は躍り、姉を誇りに思ったのを今でも鮮明に覚えています。

以来、四姉妹で経営し、お客様のお肌と真摯に向き合い、ひたむきに進んで参りました。
40周年を迎えた2017年以降サロンにおいては、旗艦店である銀座並木通り店のオープンを始め、複数店舗の移転やリニューアルにより、より良い店舗環境づくりを提供してきました。

そして、オリジナル化粧品事業の拡大を図り、自社オンラインショップや通信販売番組を通して、全国のお客様にキャロリーヌの化粧品をお届けしています。

また、企業としての社会的責任を考え、様々な社内制度の整備、充実化を行ってきました。

情報セキュリティの強化や防災対策、人事評価や福利厚生などを明文化、制度化、可視化し11種類のハンドブックにまとめて全社員で共有しています。
個人的には、2020年の社長就任前後の２年間は、美容業界にとどまらず社会とのつながりを意識し、会社の代表としてお客様と社員のためにすべきことを考え、学び続けた日々でした。

今こうして45周年を迎え、時代の変化に対応しながらも「お客様第一」の創業精神を守り、皆様の「真の健康美」のために精進していきたいと思いを新たにしています。

私たちキャロリーヌは、100年愛されるサロンを目指して、お客様目線を忘れずに進化し続けて参ります。

これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

2022年8月27日

株式会社イノス・ジャポン

代表取締役社長　松浦真須美